Carte Vitale 2026 : commande, mise à jour, dématérialisation (apCV)

La carte Vitale est la pièce maîtresse de votre relation avec l’Assurance Maladie. Elle atteste de vos droits, transmet vos feuilles de soins de manière dématérialisée et vous permet de bénéficier du tiers payant. En 2026, sa version numérique — l’application carte Vitale (apCV) — est désormais déployée sur l’ensemble du territoire. Plus de 70 millions de cartes sont en circulation et près de 3 millions de personnes ont déjà activé l’apCV. Voici tout ce qu’il faut savoir pour commander, mettre à jour, remplacer votre carte Vitale ou passer au format numérique.

À quoi sert la carte Vitale ?

La carte Vitale est une carte à puce remise gratuitement à toute personne affiliée à l’Assurance Maladie à partir de 16 ans (sur demande dès 12 ans).

Elle contient vos données administratives : numéro de sécurité sociale, identité, régime d’affiliation, médecin traitant déclaré, droits à la CSS ou à l’ALD éventuels. Elle ne contient aucune donnée médicale.

Présentée chez un professionnel de santé, elle :

• Atteste de vos droits ouverts à l’Assurance Maladie ;
• Permet la télétransmission de la feuille de soins (remboursement sous 5 jours environ) ;
• Active le tiers payant sur la part obligatoire et, si la carte mutuelle est associée, sur la part complémentaire.

Commander sa première carte Vitale

Pour les jeunes de 16 à 18 ans

À l’approche du 16^e anniversaire, l’Assurance Maladie envoie automatiquement au domicile parental un dossier d’attribution comportant un formulaire pré-rempli et la demande de photo d’identité.

Vous devez retourner :

• Le formulaire signé ;
• Une photo d’identité récente, au format normalisé ;
• Une pièce d’identité (copie de la carte nationale d’identité, du passeport ou du titre de séjour).

La carte arrive sous 3 semaines environ.

Pour les adultes nouvellement affiliés

Une fois affilié à l’Assurance Maladie (premier emploi, installation en France, changement de régime), vous pouvez demander votre carte Vitale :

• En ligne depuis votre compte Ameli, rubrique « Mes démarches » → « Commander ma carte Vitale » ;
• Par courrier à votre CPAM, avec photo, pièce d’identité et formulaire S1106.

Mettre à jour sa carte Vitale

La carte Vitale doit être mise à jour au moins une fois par an, et systématiquement après tout changement de situation :

• Changement d’adresse ;
• Mariage, PACS, divorce ;
• Naissance ou rattachement d’un enfant ;
• Ouverture de droits à la CSS, à l’ALD, à la maternité ou à l’AT-MP ;
• Changement de médecin traitant ou de mutuelle.

Où mettre à jour sa carte ?

L’opération prend moins d’une minute. Insérez la carte, suivez les instructions, retirez-la après confirmation. Si la borne signale une erreur, contactez votre CPAM via Ameli.

L’application carte Vitale (apCV)

Déployée progressivement depuis 2023, l’apCV est la version numérique officielle de la carte Vitale, généralisée en 2025.

Comment l’activer ?

1. Téléchargez l’application « apCV » sur l’App Store ou Google Play ;
2. Munissez-vous de votre carte Vitale physique, de votre pièce d’identité et de votre smartphone ;
3. Suivez le parcours de vérification d’identité (photo du document, selfie animé) ;
4. Activez votre apCV après réception d’un code par SMS.

La vérification dure en moyenne 5 minutes. L’activation est définitive jusqu’à la révocation du compte.

Utilisation chez le professionnel de santé

L’apCV se présente sous forme de QR code ou de NFC :

• Le professionnel scanne le QR code affiché sur votre téléphone ;
• Ou approche son lecteur sans contact NFC compatible ;
• Vous confirmez l’opération par biométrie ou code PIN sur votre téléphone.

L’apCV est équivalente juridiquement à la carte physique : mêmes droits, même télétransmission, même tiers payant.

apCV ou carte physique ?

L’apCV n’oblige pas à abandonner la carte plastique. Les deux peuvent coexister. La carte physique reste utile :

• Auprès des professionnels non encore équipés en lecteur compatible ;
• Pour les enfants sans smartphone ;
• En cas de batterie déchargée ou de téléphone perdu.

Perte, vol, dysfonctionnement

Que faire en cas de perte ?

Déclarez immédiatement la perte :

• En ligne via votre compte Ameli, rubrique « Mes démarches » → « Déclarer une perte ou un vol » ;
• Par téléphone au 3646 ;
• Par courrier à votre CPAM.

Une carte de remplacement est commandée gratuitement. En attendant sa réception (3 semaines environ), demandez une attestation de droits depuis Ameli pour bénéficier du remboursement en feuille de soins papier.

Carte volée

Outre la déclaration à la CPAM, déposez une plainte au commissariat ou à la gendarmerie. La carte volée est invalidée à distance par l’Assurance Maladie.

Carte défectueuse

Si la borne refuse votre carte (puce abîmée, photo illisible), demandez un remplacement via Ameli — gratuit, sans justificatif, sous 3 semaines.

Photo et identité sur la carte Vitale

Depuis 2007, toutes les cartes Vitale comportent une photo d’identité et le prénom + nom de famille. La photo n’est pas affichée sur la carte mais conservée dans la puce et consultable par le professionnel de santé sur certains lecteurs.

La photo doit respecter les normes ISO/IEC 19794-5 :

• Fond clair uni ;
• Visage de face, expression neutre ;
• Sans lunettes teintées, sans couvre-chef (sauf raison religieuse, sous conditions).

Une photo non conforme retarde la fabrication de la carte.

Cas particuliers

Enfants

Les enfants sont rattachés à la carte d’un parent jusqu’à 16 ans. Sur demande dès 12 ans, ils peuvent recevoir leur propre carte Vitale.

Travailleurs frontaliers

Les frontaliers affiliés en France conservent une carte Vitale française classique. Les frontaliers affiliés à l’étranger n’ont pas droit à la carte Vitale mais à un formulaire S1 ou à la carte européenne d’assurance maladie (CEAM).

Personnes en couple

Chaque adulte dispose de sa propre carte Vitale. La carte du conjoint n’ouvre pas de droits à l’autre. Le rattachement « ayant droit » subsiste uniquement pour les enfants.

Erreurs courantes à éviter

• Oublier la mise à jour annuelle : une carte non actualisée peut faire échouer la télétransmission et imposer le paiement avancé chez le médecin ;
• Confondre carte Vitale et carte mutuelle : la carte Vitale couvre la part Sécurité sociale ; la carte mutuelle (papier ou numérique) couvre la part complémentaire ;
• Tenter de plastifier la carte : la plastification endommage la puce — n’utilisez que l’étui carton fourni ;
• Conserver une vieille carte hors d’usage : les cartes anciennes (sans photo) ne sont plus acceptées — déclarez-la pour obtenir un remplacement ;
• Prêter sa carte à un proche : c’est une fraude (article L. 162-1-14 du Code de la sécurité sociale), sanctionnée par une amende et la restitution des sommes indûment remboursées.

Questions fréquentes

Combien de temps est valable une carte Vitale ?

La carte Vitale n’a pas de date d’expiration. Tant qu’elle fonctionne et que vos données sont à jour, elle reste valide à vie. Seul un changement de régime d’affiliation peut entraîner sa réémission.

L’apCV remplace-t-elle obligatoirement la carte physique ?

Non. L’usage de l’apCV est facultatif. La carte physique demeure pleinement valable.

Que se passe-t-il si je change de département ?

Votre CPAM d’origine transfère automatiquement votre dossier à la CPAM de votre nouveau département. Vous recevrez parfois une nouvelle carte Vitale, sinon mettez à jour l’ancienne en pharmacie après l’enregistrement de votre nouvelle adresse.

Un pharmacien peut-il refuser ma carte Vitale ?

Oui, si la carte est défectueuse, expirée pour cause de non-mise à jour, ou si vos droits sont fermés. Dans ce cas, il vous remet une feuille de soins papier que vous transmettrez à votre CPAM.

L’apCV fonctionne-t-elle hors connexion ?

Oui, l’apCV peut être utilisée sans connexion internet pendant 24 à 48 h après la dernière synchronisation. Au-delà, une reconnexion est nécessaire pour rafraîchir les droits.